ماده ۲۴ دستورالعمل اجرایی رویه ارائه خدمات و انجام معاملات بر خط بر اساس ماده ۲۴ دستورالعمل اجرایی معاملات برخط رویه های انجام معاملات برخط و شرایط و مخاطرات این نوع معاملات را به اطلاع می رساند: کلیه متقاضیان محترمی که تمایل به انجام معاملات خود در بازارهای بورس ایران را به صورت برخط داشته باشند لازم است طبق ماده ۱۴ دستورالعمل اجرایی معاملات برخط، قرارداد استفاده از معاملات برخط اوراق بهادار را با کارگزاری به امضا برسانند.مدیریت معاملات برخط کارگزاری طبق ماده ۱۳ دستورالعمل اجرایی معاملات برخط، مکلف است در صورتی کامل بودن اطلاعات ارائه شده توسط متقاضی و پس از بررسی و احراز مهارت و صلاحیت ایشان در خصوص استفاده از زیرساخت های معاملات برخط و در صورت عدم وجود سابقه نقض مقررات یا عدم ایفای تعهدات نزد اعضا یا سازمان، نسبت به ارائه دسترسی به متقاضی ظرف حداکثر ۷ روز اقدام نماید. بدیهی است در صورتی که پس از اعطای دسترسی به متقاضی و در حین استفاده از سامانه معاملات برخط، مشخص شود که یکی از موارد ذکر شده قبل یا بعد از ارائه دسترسی نقض شده است دسترسی متقاضی ضمن اطلاع رسانی قبلی مسدود خواهد شد.ارزیابی صلاحیت حرفه ای متقاضی توسط مدیریت معاملات برخط و در شعب کارگزاری توسط مدیریت شعبه و با تایید مدیر معاملات بر خط و از طریق آزمون که در ثبت نام حضوری با 15 سوال (حداکثر4 غلط) و درثبت نام غیرحضوری با10سوال (حداکثر3 غلط)صورت گرفته، و در هر دو روش حد نصاب قبولی 70 به بالا می باشد، و مدیر معاملات برخط مسئولیت بررسی و تایید موارد ذکر شده را دارد.کلیه متقاضیان محترم لازم است قبل از شرکت در آزمون و امضای قرارداد نسبت به مطالعه منابع آموزشی زیر در سایت شرکت اقدام نمایند. امضای قرارداد به منزله پذیرش تمامی قوانین و دستورالعمل های معاملات برخط و کلیه مخاطرات ناشی از انجام این معاملات است:آشنایی با سامانه های معاملاتی برخط کارگزاری:آنلاین پلاس| همراه پلاسدستورالعمل اجرایی معاملات برخط اوراق بهادارآیین نامه ها و دستورالعمل های نحوه انجام معاملات در بورس و فرابورسمدیریت معاملات برخط کارگزاری می تواند علی رغم احراز تمامی شرایط فوق، خدمات معاملات برخط را به متقاضی ارائه نماید. همچنین طبق ماده ۱۲ دستورالعمل اجرایی معاملات برخط، در صورتی که در حین استفاده از سامانه معاملاتی، شواهد و قرائنی مبنی بر نقض قوانین و مقررات و یا ایجاد مخاطره در شفافیت و منصفانه بودن بازار مشاهده شود دسترسی متقاضی به سامانه مذکور بلافاصله قطع خواهد شد و مراتب به اطلاع ایشان خواهد رسید.در صورتی که متقاضی اقدام به ارسال سفارشات نامتعارف به تشخیص ناظر بازار یا مدیریت معاملات کارگزاری نماید یا به هر طریقی اثبات شود که با روشی به غیر از استفاده متعارف از سامانه های مذکور اقدام به ارسال سفارشات با فرکانس بالا می نماید، دسترسی فرد مذکور بلافاصله قطع گردیده و مراتب به اطلاع ایشان خواهد رسید. بدیهی است در صورتی که فرد تمایل به دسترسی مجدد به سامانه های معاملات برخط را داشته باشد لازم است تا تقاضای خود را به مدیریت معاملات برخط ارائه نموده و پس از اخذ تعهدات لازم دسترسی ایشان مجددا برقرار خواهد شد. در صورت نقض تعهدات مدیریت برخط کارگزاری مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به قطع دسترسی متقاضی به سامانههای معاملات برخط برای مدت نامعلوم اقدام نماید.طبق ماده 3 بند 2 قرارداد استفاده از برخط، نام کاربری و رمز عبور در ابتدای افتتاح حساب توسط کارگزاری به یکی ازروشهای(پیامک- ایمیل و یا چاپی ) به داوطلب تحویل شده و کارگزاری تنها اقدام به برقراری دسترسی فرد مینماید. بدیهی است در هر زمان متقاضی می تواند نسبت به تغییر رمز عبور انتخاب شده توسط خود اقدام نماید.اطلاع رسانی در خصوص تغییرات، اطلاعیه های جدید و اختلالات احتمالی در سامانه های معاملاتی آنلاین از طریق “پیام فوری” داخل سامانه ها توسط مدیریت معاملات برخط کارگزاری صورت خواهد پذیرفت.در صورت بروز هر گونه اختلال در سامانه های معاملاتی آنلاین کارگزاری حداکثر تلاش خود را جهت برقراری امکان انجام معاملات به کار خواهد بست. بدیهی است در موارد فورس ماژور امکان قطع دسترسی متقاضیان محترم به سامانههای معاملات آنلاین وجود دارد.بر اساس ماده 19 دستورالعمل اجرایی همچنین بند 3 ماده 6 قرارداد فی مابین، در صورت قطع دسترسی متقاضی به سامانه های معاملاتی برخط به جهت اعمال حقوق متعلق به کارگزاری یا دلایل ذکر شده فوق، کارگزاری هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات وارده احتمالی به فرد متقاضی نخواهد داشت.سامانه های معاملاتی برخطی که در اختیار متقاضیان محترم قرار میگیرد حداقل الزامات لازم در دستورالعملهای ابلاغی نهادهای ناظر را رعایت کرده است. همچنین حداقل امکانات زیر از طریق این سامانه ها در اختیار هر شخص قرارداده میشود:امکان ارسال، ویرایش و حذف سفارشاتامکان مشاهده دارایی و حساب نزد کارگزاریامکان واریز و دریافت وجه نقدامکان ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظرامکان مشاهده دفتر حساب و وضعیت حسابداریامکان مشاهده سفارشات و خرید و فروش های انجام شدهمرکز تماس کارگزاری از طریق راه های ارتباطی زیر پاسخگوی مشکلات و سوالات احتمالی متقاضیان محترم می باشد. لازم به ذکر است متقاضیان محترم با مطالعه دقیق پیام های فوری، پیام های ناظر بازار و سامانه پشتیبانی کارگزاری و با استفاده از امکانات نرم افزاری سامانه های معاملاتی برخط نیازی به برقراری تماس با کارشناسان کارگزاری نخواهند داشت.شماره های تماس کارگزاری: 02191074000 داخلی (257-256-255)ارتباط از طریق واتساپ:09102293038 شماره تماس74000 910 21 98+ پست الکترونیکیinfo@Danayan.Broker دفتر ستاد مرکزی کارگزاری دانایانتهران، خیابان شیراز شمالی، کوچه زاینده رود غربی، پلاک3 سوالات متداول با لبخند تماس بگیرید! اگر پاسخ خود را از سوالات متداول پیدا نکردید، میتوانید با مرکز تماس دانایان ارتباط بگیرید. در حال حاضر از ساعت 8 صبح الی 17 روزهای شنبه تا چهارشنبه ما آنلاین هستیم. 🙂 برای ثبتنام در بورس باید چهکار کنم؟ شما میتوانید با استفاده از اطلاعات هویتی خود شامل نام، نام خانوادگی، کد ملی و به همراه اطلاعات حساب بانکیتان در کارگزاری دانایان ثبتنام آنلاین کنید.کافیست در منو بالا گزینه ثبتنام غیر حضوری را کلیک کنید و ظرف 15 دقیقه جزو خانواده دانایان شوید! نحوه دریافت کد بورسی به چه صورت است؟ برای ورود به بازار بورس، همه نیاز به یک کد شناسایی هستیم. چیزی شبیه به شماره حساب بانکی یا کد ملی که منحصر به فرد است و هر کس برای اینکه بتواند پولی را وارد حسابش کند، باید از آن استفاده کند. برای ورود به بازارهای سرمایه هم نیاز به یک کد شناسایی منحصر به فرد است.اگر فکر میکنید که کد بورسی دارید از سایت سپردهگذاری بدنبال آن باشید، اگر ندارید با ما کد بورسی خود را دریافت کنید. تغییر کارگزار ناظر چیست و چگونه انجام می شود؟ دارایی سهامداران در هر یک از نمادهای معاملاتی زیرنظر کارگزار خریدار سهم است که به آن کارگزار ناظر گفته میشود.سهامداران صرفا از طریق کارگزار ناظر خود در آن نماد معاملاتی میتوانند دارایی خود را به فروش برسانند. جهت فروش سهمی که کارگزار ناظر آن کارگزاری دانایان نیست لازم است کارگزار ناظر آن نماد تغییر داده شود. تغییر کارگزار ناظر از هر یک از دو روش مراجعه حضوری و غیر حضوری امکان پذیر است:غیرحضوری: شما میتوانید با استفاده از فرم تغییر کارگزار ناظر، اطلاعات مورد نیاز را تکمیل و برای ما به ایمیل Paziresh@Danayan.broker ارسال کنید.حضوری: با همراه داشتن آخرین برگه سهم و اصل کارت ملی و شناسنامه خود به یکی از شعب کارگزاری دانایان مراجعه کرده و فرم "درخواست تغییر ناظر" را تکمیل فرمایید. تقریباً یک روز کاری بعد ناظر سهم تغییر خواهد کرد.جهت دریافت آخرین برگه سهم خود می توانید به کارگزاری خریدار سهم مراجعه فرمایید. شرایط دریافت اعتبار از کارگزاری دانایان چیست؟ رای دریافت اعتبار ابتدا باید به امتیاز مورد نیاز رسید، دریافت اعتبار بدون داشتن امتیاز، امکان پذیر نیست. علاوه بر داشتن امتیاز، فرد متقاضی باید مابقی شرایط لازم برای دریافت اعتبار را نیز داشتهباشد؛ این شرایط را قوانین سازمان بورس اوراق بهادار برای متقاضیان دریافت اعتبار مشخص کرده است.مطابق قوانین سازمان بوس اوراق بهادار، هر فرد حداکثر میتواند تا ۶۰ درصد ارزش پرتفوی خود (و نه بیشتر) را، از کارگزار اعتبار دریافت کند. بنابراین شخصی که مجموع ارزش سهامش به طور مثال، 20 میلیون تومان باشد؛ حتی با داشتن امتیاز لازم نمی تواند، از این بسته اعتباری بهرهمند شود.برای دریافت اطلاعات و اعتبار لطفاً با واحد معاملات کارگزاری دانایان در ارتباط باشید. ارسال تیکت در صورتی که پاسخ مشکلات خود را دریافت نکردید و یا موفق به تماس با کارگزاری دانایان نشدهاید، میتوانید به راحتی در اینجا مشکل خود را به صورت تیکت بگذارید. همکاران ما ظرف یک روز کاری به آن پاسخ خواهند داد. نام کامل* پست الکترونیک* پیام خود را بنویسید* دسته بندی*—سامانه معاملاتمالیسایر امور مشتریان شماره تماس* پایتخت ایران؟ Δ